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Auf den Saarterrassen
Heinrich-Barth-Str. 27
66115 Saarbrücken - Germany
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Anfahrt
Relaunch Website für mehr Kundenzentrierung und Performance
Gesundheit ist dein Antrieb
Kunde
IKK Südwest
Branche
Krankenversicherung
Service
Film/ Animation/ interaktive Unternehmens-Präsentationen, Konzeption, Screendesign, Webentwicklung

Kundenzentrierung im Web

Relaunch mit Mehrwert für IKK NOW

Die junge Zielgruppe weiß, was sie will: Flexibilität, Erreichbarkeit, Einfachheit. Das alles bekommt sie im Web: Mit dem Relaunch für IKK NOW verbinden wir Design und Funktion für eine passgenaue Ansprache.

Mit „IKK NOW“ bietet die IKK Südwest jungen Menschen einen flexiblen Krankenkassen-Wahltarif, mit dem sie Geld sparen können. Als reiner Online-Tarif müssen nicht nur Inhalt und Ansprache stimmen, sondern vor allem auch das Vertriebsmedium: Die Website.

Für deren Relaunch haben wir uns optisch an den Ansprüchen der Zielgruppe orientiert, aber auch technisch Mehrwerte realisiert: Die Inhalte der im Dark Mode designten Website wurden hinsichtlich UX neu aufbereitet und u.a. einen Erklärfilm zum Tarif und dessen Optionen realisiert. Die komplette User-Journey bis zum Abschluss der Mitgliedschaft und der Tarifoptionen wurde über Schnittstellenanbindungen umgesetzt. Jetzt findet die Zielgruppe
genau, was sie braucht – und zwar dort, wo sie es braucht.

 

 

 

 

Erfolge

  • Visuelle und technische Neuausrichtung
  • Schaffung einer optimierten, zielgruppenorientierten Gesamtstruktur
  • Digitalisierung der User-Journey bis zum Abschluss der Mitgliedschaft
Ansprechpartner
junger Mitarbeiter, blonde Haare, drei-Tage-Bart
Marc Sauer
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